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智能化 數字化 信息化簡單介紹
2022/7/12 9:45:45   點擊:


大體上,信息化、數字化、智能化等三個詞匯,構成了工作深度的層層遞進關系。即,數字化比信息化更高級,智能化比數字化更高級。

信息化

信息化是數字化的先導或初級發展階段。信息化的核心內容包括業務標準化,標準流程化和流程信息化。換句話說,做信息化,首先要梳理業務標準和管理規范,并以流程的形式將管理標準串聯起來或系統化,再以信息化的形式予以實現。也可以說,做信息化之前,要做好標準化和流程優化或流程再造等工作。

數字化

從數據的顆粒度、全面性、實時性等方面來講,數字化比信息化更高級。數字化指的是全領域、全過程、全方位的集成化、透明化和實時化。

除了經營管理的數字化,企業數字化還包括產品或服務的數字化,以及據此而衍生出來的服務型制造等商業模式。數字化產品的代表是智能互聯產品,數字化服務的例子如基于位置的服務(LBS),等等。

另外,在數字化時代,我們還常常談到數據的資產化,即,把各類數據進行整合而形成可重復使用的資產,比如,客戶畫像、產品檔案、預測模型,等等。

智能化

相比較數字化,在智能化時代,數據自身會“思考”、會“說話”,可以替代部分的人工決策或行為。

智能化包括產品或應用的智能化,以及經營管理領域的決策智能化,這包括可預測、可配置、自優化、自適應的業務能力。

決策智能化的場景有很多,比如,庫存水平的智能調整(DDMRP等)、產品質量的智能判定(基于機器視覺的質量檢測)、檢驗計劃的自動調整(動態修改規則)、設備故障的智能預測,產品設計智能導航,等等。

自動化

信息化、數字化、智能化主要指IT/DT等領域,與之構成并行發展的是OT領域的自動化,其主要應用在加工、物流、搬運、流程處理(RPA)等領域。

實際上,自動化的歷史比信息化還要長。自動化與信息化的結合是兩化融合,與數字化的結合是工業互聯網,與智能化的結合是智慧企業。



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